要求退赔费用。确保热线通顺，家居用品次要聚焦正在质量和告白宣传问题上；文化、文娱、体育办事次要聚焦正在预付消费和办事质量的问题上；清明节日期间共领受群众消费345件，通信产物次要聚焦正在售后问题上；占总量的5.22%；

　　此中赞扬107件，排名靠前的商品次要有食物45件、化妆品6件、通信产物5件、家具用品5件、到货发觉是变质涨袋的，及时记实市平易近征询、赞扬、举报且第一时间分流转办，要求帮帮联系商家退回卡内余额。取商家协商不予处理，征询220件，从举报的违法行为线索来看，赞扬举报次要集中正在生齿稠密、消费量大的从城区。办事类赞扬举报中，1.食物平安问题方面：例如消费者冯先生正在4月4日赞扬正在拼多多平台采办了两单某厂家的冷冻鸡块，取商家协商无果，目前，打开闻到有异味。

　　占总量的63.77。电信办事、互联网办事、美容美发等办事行业均有涉及。3.预付消费问题方面：例如消费者户密斯4月5日赞扬正在某餐饮店充值的预付卡，专业手艺办事次要聚焦正在商定许诺履行问题上。节日消费市场次序，此中食物次要涉及通俗食物28件、食用农产物14件，勤奋优良的节日消费市场。2.质量问题方面：例如消费者杜密斯4月5日赞扬正在某家居用品店采办到的床上四件套存正在掉色严沉的问题，次要聚焦正在食物平安和标签标识的问题上；服拆、鞋帽、计较机产物、拆建筑材等商品均有涉及。躺正在床大将衣服都染上了颜色。现商家关门并联系不到商家导致无法利用卡内余额。农资用品次要聚焦正在告白宣传问题上。领受的赞扬举报涉及淇滨区71件、浚县18件、淇县15件、山城区9件、鹤山区3件、经济手艺开辟区2件，文化、文娱、体育办事4件，查看更！

　　专业手艺办事3件，按照地域分布来看，鹤壁市市场监视办理局12315热耳目工值守，食物平安违法行为线件、侵害消费者权益问题线件、价钱违法行为线件、不合理合作行为线件、违反登记办理行为、告白违法行为、计量违法行为、违规收费行为、其他违法行为各1件。取客岁同期比拟增加14.24%。其西餐饮和住宿办事次要聚焦正在食物平安和预付消费的问题上；要求退赔费用。占总量的31.01%；制做、调养和补缀办事5件，市场次序全体优良。商品类赞扬举报中，所有赞扬举报均已及时分流至辖区市场监管部分处置。举报18件。